Dynamics 365 består av alt fra markedsføring/ salg, til kundeoppfølging og support og til finans. Dette gjør at man kan skape en god kundereise, samt får at man får et 365 syn på kundene sine og sin bedrift. Det som gjør Dynamics så unikt er at systemet kan vokse sammen med organisasjonen. Fra å være en liten lokal bedrift til å bli en verdensledende organisasjon med lokasjoner over hele verden. Dermed vil man kunne samarbeide godt og ha full oversikt. Alt er skybasert og godt integrert med Microsoft 365 som er en stor bonus.
Dynamics 365 Sales:
Bygg sterkere og bedre kunderelasjoner. Ha kontroll over leads, mulighetene og utsendte tilbud, Sales bidrar til å få en bedre oversikt slik man får fulgt opp kundene til rett tid. Med et godt CRM system vil det kunne gi øk produktivitet og ytelse. Dynamics Sales er en naturlig forlengelse av Microsoft 365.
Les mer om Dynamics 365 Sales:
Kunder/ tjeneste:
For å opprette positive kundeerfaringer er det viktig å gi hjelpe de på en rask og effektiv når de skulle trenge det. Og ikke minst å ha oversikt over resursene sine for å kunne opprettholde en smidig kundereise.
Dynamics 365 Customer Service:
Både hjelp kundene dine til å få en bedre bistand, men også sørg for at dine ansatte har det de trenger når de trenger det.
Automatiser selvbetjeningen med hjelp av virtuelle agenter slik at de service-konsulentene ikke trenger å bruke tiden på de letteste casene. Og ha gode kunnskapsbaser slik at service-konsulentene kan lett og kjapt gi gode svar og bistand til kundene.
Ved bruk av et godt customer service system gjør det både enklere og mer produktivt for service-konsulentene, samt at kundene får en bedre kundeopplevelse.
Som med flere deler av Dynamics 365 har man mulighet å få en dyp og analyse drevet av kunstig intelligens innsikt for å kunne forbedre både konsulent og kunde.
Les mer om Dynaimcs 365 Customer Service:
Økonomi:
Dynamics 356 Finance:
Optimaliser økonomidriften i bedriften. Finance kan bidra med å få bedre kontroll økonomisk kontroll som og rapportering i sann tid er blant noen ting som kan bidra til å ta gode økonomiske beslutninger. Videre få automatisert tidkrevende prosesser.
Les mer om Dynamics 365 Finance:
Dynamics 356 Business Central:
Business Central er et godt ERP system tiltenkt små til mellomstore bedrifter. Få en god oversikt over helsen til bedriften.
Les mer om Dynamics 365 Business Central:
Jeg heter Kristoffer. Så hyggelig at du vil prate med meg!
Ring 467 43 503
eller
